新潟県長岡市の工務店アークエイト 新築一戸建て住宅・注文住宅・家づくり

家づくりのやりがいとお客さまとの思い出(後半)

いよいよ夏到来!今年の気温は「平年並み」と言われていますが
年々暑くなっているような…。
熱中症や紫外線対策は欠かせませんね!

今日は前回に引き続き、営業マン 瀬尾の
お客さまとの思い出エピソードをご紹介します。

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以前お手伝いさせて頂いたAさま(20代ご夫婦、お子さま2人)。
土地から納得できる場所を探したい」とのご希望でゼロからの家づくり
となりました。
ご主人のお父さまが資金面をサポートしてくださるとのこと。
「愛情があるからこそ息子のために何とかしてあげたい!」
土地選びや家の間取りなどにもお父さまがご意見をくださったのですが
ご夫婦には少し戸惑いがあったようです。

ご夫婦にもさまざまなご希望があったものの、
お父さまの気持ちを考えるとなかなか反対するようなことは言えない…。
想い合っている親子だからこその葛藤なのですが、ご意見が合わずに
家づくりが難航してしまいました

そこで心がけたのが、第三者だからこそできる心のサポートです
個別にお話しする時間を取ったり。
「言いにくい時は僕を悪者にしてください」とお伝えしたこともあります。
正直なご意見を言いやすくなれば、それが一番だと思ったんです。

最終的に、お父さまのご意見を上手に取り入れご夫婦のライフスタイルにあった家を建てることができました。
お引き渡しに伺った際、ご主人から「間に入ってもらえなかったら一生家を建てられなかったかもしれない。ありがとうございます」とひとこと。
奥さまもお父さまも喜ばれている姿を見て、ホッと肩の力が抜けました。

お客さまの心も支えることができる。営業の存在意義を感じた思い出深い仕事でした。


新潟県長岡市の工務店 株式会社アークエイト
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